早前因為日本火車早了20秒開車所以道歉，令到好多香港人覺得” #這些機會 ”的事情引起的迴響頗大，所以今日打算說說有關日本人認為怎樣叫做＂成功的＂道歉。

此等”謝罪大法”似乎不單作為企業公開道歉合用，分分鐘女朋友嬲嬲豬都岩用。

根據集體回憶，自從2000年雪印集團食物中毒事件看來，大部分都唔見得好成功。
謝罪力（即係謝罪-bility~）需要具備3個元素

1) 要表達到對對方的關懷（「相手のケア」）。即係就算高官出來飲鉛水，其實大家都唔會熄怒，況且高官們無道歉所以無咩參考價值。又例如係女朋友嘅case，你整爛左女友個Hello Kitty限量版水杯，你道歉話下期唔買Winning 11(? E? 好似已經出左)係無用嘅，你應該要話買返個Hello Kitty焗爐俾佢。

2) 真正有實權的公司高層眾人出來道歉。不過重點係唔可以去到社長咁高先制止到問題，否則公眾會覺得”咁就死得啦”！有點類似，女友嬲嬲豬你亦千萬唔好抬阿媽出黎，呢部分應該唔洗多解釋。

3) Why/Where/How要清楚掌握。即係唔好唔知錯咩就話係水喉匠(Sorry, 我仍然係諗起呢個例子)問題，否則大家根本唔覺得有誠意。又同樣，同女友道歉（就算係都）千萬唔好話”我都唔知錯咩架”咁。

＃あなたの謝罪力は？

關聯詞彙
謝罪力（しゃざい りょく）―指道歉。咁要幾嚴重就要再看情況喇
Why/Where/How – なぜ、どこ、どのようにダメ？